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BUSINESS ETIKETTE

- Small talk und Umgangsformen für Nachwuchsführungskräfte

Gute Umgangsformen sind eine wichtige Voraussetzung für beruflichen Erfolg. Doch nicht das verbissene Festhalten an Äußerlichkeiten zählt, sondern sich den Erwartungen des Umfeldes entsprechend zu verhalten und den Gesprächspartner dort „abzuholen“, wo er steht.

Small Talk kann ein entscheidender Karrierefaktor sein. Die Teilnehmer lernen diesen Karrierefaktor gekonnt und gezielt einzusetzen. Durch zahlreiche Übungen lernen Sie Ihre Hemmungen zu überwinden und den richtigen Einstieg in den professionellen Small Talk zu finden. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer, welche Themen und Techniken sie dazu nutzen können und wie sie heikle Situationen erfolgreich meistern können.

 

 

Ziel des Seminars:

Die Teilnehmer lernen, was situationsgerechtes Auftreten bedeutet und was ein professionelles Miteinander im Berufsleben ausmacht. Im Umgang mit Vorgesetzten, Geschäftspartnern und Kunden werden Sie eine persönliche und emotionale Basis für Ihre bestehenden und künftigen Kontakte schaffen und in jeder Situation professionell (re)agieren.

 

Inhalte:

  • Die korrekte Begrüßung
  • Das äußere Erscheinungsbild
  • Situationsgerechtes Auftreten
  • Das professionelle Miteinander
  • Erkennen und einhalten von Distanzzonen
  • Kommunikationsmuster kennen und anwenden
  • Konversation mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen
  • Small talk in Aktion - Übungen und Rollenspiele mit anschließender Auswertung

 

Gern können Sie über unser Kontaktformular die Seminarinhalte und mögliche, sinnvolle Kombinationsmöglichkeiten anfordern.

 

Die erste, ja für sich allein beinahe ausreichende Regel des guten Stils ist diese, dass man etwas zu sagen habe.
 

Arthur Schopenhauer

 
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